近年来，为持续优化税收营商环境，国家税务总局平陆县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，在优化纳税缴费流程、精简申报资料、扩大“非接触式”办税缴费服务范围等方面聚焦发力，不断提升服务质效，进一步构建了流程更简、效率更高、服务更暖的办税缴费工作体系。
流程再造提效率，打造便捷办税新模式。整合企业开办、注销等高频事项，推行“一窗通办”服务，实现“一套材料、一次提交、一次办结”，新办企业平均办理时间压缩半个工作日。简化申报流程，合并房产税、城镇土地使用税等税种申报表，实现“一表申报、一次缴款”，减少纳税人重复操作。优化注销程序，对符合条件的纳税人实行简易注销即时办结，降低企业退出成本。
简政减负担，申报更轻松。强化跨部门数据共享，企业登记、社保等业务直接调用市场监管部门信息，免除重复提交营业执照等材料。精简申报表单，删除冗余填报项，利用信息化手段预填数据，纳税人仅需核对确认，减少填报错误率。同时推行“容缺办理”机制，对资料暂缺但信用良好的纳税人允许承诺后补，提升办理灵活性。
智慧赋能优服务，拓展“非接触式”办税。深化电子税务局应用，覆盖纳税申报、发票领用等多项线上业务，实现“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的服务格局。推广手机APP掌上办税，支持申报缴税、完税证明开具等功能，并通过手机短信、微信等媒介推送政策提醒。增设乡镇自助办税终端，下沉服务至基层，打通“最后一公里”。
精准施策暖民心，定制服务解难题。针对个体工商户推出“简快办”，将开业、注销业务下沉至乡镇便民服务中心，实现“家门口”办税。为特殊群体提供“暖心办”，培训基层人员成为“移动办税员”，通过视频指导线上操作，解决代开发票难题。建立跨部门联络员制度，联合核查异常经营数据，防范虚假注销等风险;开展专题培训，提升基层人员业务能力，确保政策精准落地。(王会亮)
编辑：郭菲