文明山西网讯 近日，太原市小店区黄陵街道煤机社区三号楼外墙保温工程紧锣密鼓推进时，车棚旁的一处锈蚀护栏却成了"卡脖子"工程。房东龙先生多次电话拒绝，让施工队犯了难。这个看似简单的护栏拆除工作，背后竟藏着一场持续多年的"漏水心病"。
"当时电话里龙先生的抵触情绪比较强烈，我们意识到必须面对面沟通。"网格员回忆道。通过热心邻居牵线，在社区办公室进行了沟通。龙先生道出了心结：每逢雨季，车棚渗水就会导致家中墙皮剥落、家具发霉。
掌握这一关键信息后，网格员联动物业排查，发现问题的症结正是紧邻的旧车棚。"这次改造不仅要拆护栏，更要彻底拆除问题车棚，从根源解决漏水。"网格员指着改造方案说道。随着交谈深入，工作人员不仅用专业图纸说明防水加固措施，更主动提出施工期间为租户提供临时防护方案。
从最初的眉头紧锁到渐渐舒展，龙先生的态度发生了微妙变化。当施工队小心翼翼拆除护栏时，龙先生主动到场监督，还帮着清理现场杂物。
望着终于卸下的"铁疙瘩"，龙先生露出了久违的笑容："拆掉的是烦心护栏，砌上的可是放心墙啊。"这个曾经的"反对者"，如今成了小区改造的义务宣传员。(刘瑛)
编辑：郭菲