文明山西网讯 7月3日，暴雨如注，太原市小店区黄陵街道煤机社区网格员孙骏云和往常一样，在网格内巡逻，远远望见单元楼下闪烁的警灯，职业的敏感性让她立即上前询问情况。原来，一位七旬老人走错家门了，居民察觉后迅速报警。
孙骏云走进屋内，只见老人说话含糊不清。她蹲下身子，握住老人微微颤抖的手，轻声安抚道：“大娘别慌，我是咱们社区的网格员小孙，一定送您回家!”凭借对网格居民的熟悉和了解，孙骏云仔细端详老人面容，很快想起一对经营早餐店的夫妇曾经和老人一起出行过。
孙骏云立即掏出手机，拨通早餐店电话。电话那头，老人的儿媳声音带着哭腔：“我们凌晨四点就出门备餐了，想着留母亲在家休息，没想到......多亏您发现!”十分钟后，匆匆赶来的儿媳看到母亲安然无恙，眼眶泛红：“孙师傅，要不是您熟悉情况，我们真不知道该怎么办。”
孙骏云笑着摆摆手说道：“我是网格员，这是我应该做的。以后留老人独自在家，可以在她身上放张写有联系方式的卡片，方便联系。”雨幕中，看着婆媳俩相互搀扶着远去的背影，孙骏云整理了下被雨水打湿的刘海，转身又投入到巡逻工作中，继续守护着社区的平安与温暖。(刘旭霞)
编辑：郭菲