今年以来,晋中介休市北关街道新华南街社区以精细化服务为抓手,从多维度筑牢治理根基,让居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。
党建引领聚合力,社区以党建为核心激活治理动能,组织在职党员常态化进社区开展政策宣讲,通过案例解读、互动问答等方式提升社区工作者业务能力;同时,积极推动在职党员深度参与环境整治、矛盾调解、帮扶济困等志愿服务,形成“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的良好氛围,让党员力量渗透到治理各环节,凝聚起共建共治的强大合力。
入户服务零距离,民生需求精准抓。“您好,我们是社区网格员,今天来更新一下您家的居住信息,麻烦配合登记一下。”这是每日入格中网格员们重复的话语。为精准掌握辖区情况,社区网格员开展“敲门行动”,逐户核对家庭成员、就业状况等基础信息,同步记录居民急难愁盼问题并建立台账。针对老年群体,提供“线上指导 + 上门帮办”的养老待遇资格认证服务,网格员在认证过程中主动询问老人身体状况、照料需求等,对独居、高龄老人建立定期探访机制,用贴心服务打通惠民政策落地的“最后一米”。

环境安全双保障,社区治理见实效。在环境治理方面,通过张贴海报、现场演示、积分奖励等方式普及垃圾分类知识,志愿者每日在投放点引导规范分类,如今,居民从“要我分类”转变为“我要分类”,垃圾分类已成为社区的文明新风尚,辖区环境也变得更加整洁有序。安全保障上,社区将消防安全融入日常治理,从源头降低风险隐患。网格员定期排查辖区商铺、楼道的消防设施,在夏季用电高峰来临之前,社区联合消防队开展了消防演练,通过消防员现场实战演示,让居民的安全意识深植人心。
未雨绸缪备汛期,筑牢社区安全堤。汛期来临前,社区早已进入“备战状态”。网格员通过微信群、宣传栏等发布防汛预警信息,提醒居民做好防范措施。在雨前、雨中、雨后,对辖区低洼地带、地下车库、排水沟渠等重点区域进行“拉网式”排查,清理淤泥、落叶等堵塞物,确保雨水排放畅通。同时,社区仓库里的防汛物资常年备齐:雨靴、雨衣、应急灯等整齐码放,确保关键时刻拿得出、用得上。
北关街道新华南街社区从细节处发力,用实干赢得居民认可。(姚勇)
编辑:郭菲