文明山西网讯 随着老龄化社会的到来，养老金成为许多老年人安享晚年的重要保障，而养老待遇领取资格认证则是确保这份保障精准发放的关键环节。然而，对于不少高龄、独居、行动不便的老人来说，“出门认证”曾是一道实实在在的难题：有的老人家住老旧小区没有电梯，下楼一趟气喘吁吁;有的老人不熟悉智能手机操作，对着屏幕里的认证步骤手足无措;还有的老人子女不在身边，独自面对流程时更是犯了难。
近日，阳泉市城区南山路街道辖区内，“暖心直通车”宛如一条温暖的纽带，将社区与居民紧紧相连，为居民们解决认证难题，传递着关怀与温暖 ，一系列暖心故事正在这里不断上演。“暖心直通车”的出现，及时为这些老人开通了认证服务“直通车”。
7月28日，阳泉市城区南山路街道大煤社区工作人员小韩拎着文件袋和移动认证设备前往郊区牛家峪村，站在兰阿姨家门前轻轻敲了敲门：“兰老师，我们来给您做养老资格认证啦。”82岁高龄的兰老师，任教多年落下了腿疾，每次出门办事都要家人全程陪同，往年的资格认证总让她犯怵。“以前去社区认证，光是从家里到社区就够折腾的，遇上天气不好，更是难上加难。”了解到老人的难处，社区社保员小韩主动带着设备到老人家中为她进行养老认证。小韩熟练地打开平板电脑，调整好角度帮兰老师完成人脸识别，又仔细核对了她的个人信息和养老金发放记录。小韩把认证成功的页面展示给兰阿姨看，还不忘解释：“这是认证结果，后续养老金会按时打到您卡上，有任何问题您随时给我打电话。”认证完成走出兰老师家，小韩拿出了笔记本，在上面记录了兰老师的情况和下次要帮她认证的时间和注意事项。
自“暖心直通车”运行以来，累计指导、协助或者上门为145名老人完成社保资格认证，既拉近了与群众的距离，又让特殊群体及其家属感受到街道社区的关怀如暖阳般直达心底。
(苗臻)
编辑：郭菲