夏日施工季，山西交投太长高速公路有限责任公司路网运行保障部门将文明创建理念融入施工保障全流程，以“责任之心”筑牢安全防线、以“协同之心”提升通行效能、以“为民之心”传递文明温度，用扎实举措让施工路段不仅“通”得顺畅，更“行”得暖心，彰显责任担当。
以责任之心守牢安全底线，让文明施工有“厚度”。把隐患排查作为文明施工的“先手棋”，坚持“常态巡查+重点盯防”双轨并行，结合过往事故案例梳理“隐患清单”，对施工重点区域开展拉网式排查，将每一处细节整改落到实处。通过从源头消除安全隐患，既守护了司乘生命安全，更以“零侥幸”的责任态度，践行“安全是最大文明”的理念，为文明出行筑牢根基。
以协同之心凝聚保畅合力，让文明联动有“力度”。将“巡查—预警—处置”联动流程升级为文明共治的实践载体，联合养护、交警、施工单位建立“实时共享”机制，通过微信群同步施工进度、车流变化、天气预警等信息，让跨部门协作更高效、更透明。针对可能出现的短时拥堵，提前布设“机动救援点”，以快速响应、无缝衔接的处置效能，展现“协同即文明”的治理智慧，让通行效率成为文明的生动注脚。
以为民之心传递服务温度，让文明关怀有“热度”。把司乘需求作为文明服务的出发点，依托“便民服务巡查车”提供饮用水、修车工具等贴心帮助，用“小举动”传递“大温暖”。车流高峰时启动“弹性保畅”，增派人员疏导分流、临时开放应急通道供小型车通行;为运输生鲜、药品的应急车辆提供“优先指引”，确保“即到即通”。这些精准化、人性化的服务，不仅解决了群众出行难题，更让“文明在细节”的理念深入人心，让每一位司乘都感受到文明出行的温暖与美好。(白旭春 孔亮)
编辑：郭菲