晋中市平遥县城东街道不断探索创新，以新时代文明实践所、站为核心阵地，打造暑期托管服务平台，用贴心服务为家长分忧、为孩子护航，进一步解决假期学生“看护难”这一问题。
按需施策，精准化服务。城东街道从需求调研入手，通过微信群问卷、入户走访等方式摸清辖区学生年龄结构、兴趣方向及家长诉求，量身定制“需求清单”，精准匹配服务。针对学科薄弱项定制辅导方案，围绕兴趣特长设计拓展内容，让每个孩子都能获得个性化成长支持。曙光社区推行的“一对一”专属辅导，聚焦暑期作业攻坚与学业难点梳理，帮助学生在假期保持高效学习状态。此外，康宁社区还在托管结束后组织召开大学生志愿者、家长代表与工作人员的复盘会，直面管理难点，提炼成功经验，形成《社区托管服务手册》以优化服务，实现从个性化服务到体系化改进。这种“按需供给”的模式，让孩子们在托管中既能巩固学业，又能培养兴趣，收获满满幸福感。
多方联动，注入多元活力。主动打破区域内的资源壁垒，积极与共驻共建单位构建协同联动机制，同时充分盘活辖区内丰富的商圈资源，为假期托管服务源源不断地注入多元活力，让孩子们的假期生活更加精彩纷呈。以秋雨社区为例，社区工作人员经过多次实地调研和沟通协调，主动与平遥县少年宫达成深度合作，创新性地构建起“社区+专业机构”的协同服务模式。九眼桥社区则充分挖掘辖区内共建单位的资源优势，积极践行“社区吹哨，部门报到”的联动机制，让托管服务内容更加丰富多样。
通过这种多方联动的模式，城东街道的托管服务不再局限于简单的看管和学业辅导，而是形成了集书法、形体训练、反诈宣传、趣味运动会、手工非遗、乐器启蒙、文学阅读、等于一体的多元化服务体系，极大地丰富了学生的假期生活。
实践融合，焕发托管魅力。围绕“在体验中成长、在实践中收获”的理念，各个社区结合实际设计了一系列特色实践活动，让孩子们走出课堂、贴近生活，在沉浸式体验中感受世界的多元与奇妙，让托管服务焕发独特的教育魅力。汇丰社区的大学生志愿者结合自己的专业和特长，打破了传统教学模式，给学生设计了趣味小实验，提高学习兴趣;九眼桥社区邀请非遗传承人闫彩青老师带领孩子们制作了属于自己的草莓堆秀，体验了非遗手工制作的魅力。这些贴近生活的实践活动，让孩子们在动手体验中拓宽视野、提升能力，也让托管服务从单纯的“看护”转变为充满成长温度的“陪伴式教育”，让每个孩子都能在实践中找到乐趣、收获成长。
从精准对接家长“看护难”需求，到组织志愿者定制“学业+兴趣”课程，城东街道深耕惠民服务。截至目前，辖区5个文明实践站累计开展托管服务120余天，涵盖课业辅导、兴趣培养、社会实践等内容，74名大学生志愿者接力服务，为89名青少年儿童筑起了安全、欢乐的暑期港湾。
今后，城东街道将持续深化新时代文明实践阵地功能，不断优化托管模式，以更精准、更优质的服务回应群众期待，让新时代文明实践的成果惠及更多家庭，用实际行动书绘就新的民生篇章。(凯茂 春颖)
编辑：郭菲