文明山西网讯 为进一步夯实网格“前沿阵地”，发挥网格员哨点作用，关注关心辖区困难家庭、独居老人、高龄老人等特殊群体，阳泉市城区义井街道畅颐社区网格员们用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，用真情关爱帮扶，以“小网格”撬动“大治理”，激活基层治理“神经末梢”。
“你好，我的手机不能打电话了，你能帮我打电话联系一下家人吗?”网格员小张走访家住在义北小区的独居老人齐大爷时，齐大爷焦急地跟网格员小张说道。接到齐大爷的需求后，社区工作人员迅速与其家人电话联系，均无法接通电话，再与齐大爷的耐心沟通下，得知齐大爷的养老保险这个月还没有到账。
社区工作人员迅速与齐大爷的养老保险参保地工作人员微信进行沟通，因齐大爷是河南户籍，工作人员在当月未能电话联系到齐大爷，所以需要紧急再次进行养老保险资格认证。社区工作人员立即上门为齐大爷拍照，并将齐大爷手持当日报纸和身份证的照片传给户籍地工作人员进行养老认证，解决了齐大爷的燃眉之急，确保他的养老金及时发放到位。
特别是正值汛期，畅颐社区采取“委员+全科网格员”均包保一名独居老人，严格社区班子双包保责任，每周对独居老人、残疾人、困难群体进行走访，为他们提供代购、宣传安全知识等服务，做好独居来人最可靠的“贴心儿女”，给予他们更多的关爱与陪伴。
畅颐社区网格员们将始终以服务居民、帮助居民为己任，为居民提供便捷、暖心的网格化服务，拉近网格员与居民的关系，真正做到“人在格中走、事在网中办、难在格中解、情在网中结”，架起党群“连心桥”。
(苗臻)
编辑：郭菲