文明山西网讯 9月5日，阳泉市城区北大街街道古城社区党委组织开展“‘5’来做贡献”便民服务日主题活动，聚焦居民实际需求，通过政策宣传送知识、残疾助洁传温情、防汛排查筑防线三大举措，将便民服务精准送到居民身边，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。
活动现场，社区工作人员与志愿者搭建政策宣传专区，围绕居民关心的社保医保缴费、养老服务补贴、反诈宣传、反邪教宣传等热点，通过发放宣传手册、现场答疑、案例讲解等方式，用通俗易懂的语言为居民解读政策细则。针对部分老年居民视力不佳、理解较慢的情况，志愿者一对一“手把手”指导操作社保查询小程序，确保惠民政策“听得懂、用得上”。
考虑到社区残疾居民行动不便、居家清洁存在困难，社区组织志愿服务队，携带清洁工具入户开展助洁服务。志愿者们分工协作，细致打扫卧室、厨房、卫生间等区域，清理堆积杂物，同时与居民亲切交谈，了解其生活需求与健康状况，叮嘱日常安全注意事项，用贴心服务让残疾居民感受到社区大家庭的温暖。
为筑牢辖区防汛安全屏障，社区组织工作人员、网格员以及志愿者到辖区防汛隐患点开展排查行动。重点对对辖区内地势低洼路段、排水管网、老旧房屋等重点区域进行逐一检查。同时，工作人员向居民普及暴雨预警识别、室内积水应急排水、避险转移路线等防汛知识，提高居民防汛自救意识，为居民筑牢汛期安全“防护网”。
此次社区便民服务日活动，不仅切实解决了居民的实际问题，更拉近了社区与居民之间的距离。下一步，古城社区党委将继续聚焦居民需求，常态化开展多样化便民服务活动，不断提升服务质量与水平，努力打造更有温度、更具活力的和谐社区。
(苗臻)
编辑：郭菲