“由衷感谢街道社区，如今小区环境变得愈发干净整洁，我们身处其中，深感舒心惬意”。阳泉市城区南山路街道大煤社区南苑小区张阿姨一边正兴致勃勃玩着崭新的乒乓球，一边面带笑容不停地夸赞着，这是南山路街道纪工委推动为民办实事工作进程中的生动缩影。
今年以来，南山路街道纪工委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，以“民情日记本”为载体，深度运用“关注矛盾、发现问题、深挖线索、查办案件、推动整治”的“五步工作法”，认真扎实广开言路“访”民意，抽丝剥茧“析”问题，靶向发力“解”民忧，驱动基层服务效能迭代升级，让群众切身感受到全面从严治党就在身边。协调推动办理民生实事共计207件。
用心倾注，促使民生“强保障”
低保救助工作关乎每一位困难群众的切身利益。街道纪工委深入下辖16个社区，通过实地走访、查阅资料、座谈交流等方式，发现在精准识别新申请救助对象方面，存在传统手段核查内容不全面、隐性收入核查难的问题。为此，街道在认真贯彻落实上级有关低保工作规定的基础上，创新“多走一步”工作法，因地制宜出台了《南山路街道关于社会救助对象定期查询办法》，进行每周了解情况、每半月解决困难、每月精准复核、每季度组织上报，确保低保动态管理精准有效，进一步促使社会救助公平公正。
用情延伸，铺就为老“幸福路”
街道常住人口6.7万人，其中60岁及以上人口占比达20.4%，辖区老年人多是街道的显著特点之一。街道纪工委精准聚焦群众需求，走访中耐心倾听老年人心声，闲谈中敏锐捕捉民意，详细记录老年人所想所盼。“咱这老旧小区没有电梯，下楼一趟累得气喘吁吁”“子女都不在身边，不会操作智能手机，养老认证真是一点儿办法也没有”，这是老年人诉说着自己在养老待遇领取资格认证面临的难题。街道党工委精心谋划、街道纪工委推动实施“暖心直通车”老年人社保认证便捷服务行动，累计专人指导、协助或者上门为145名老人完成社保资格认证，提升了老年人社保认证的便捷性和满意度。同步加速实施阳坡垴社区居家养老服务“1251”工程，为388名高龄独居失能老人发放并安装血压计、一键呼叫报警器，运用大数据平台实时监测老年人健康状况，为提前识别风险、采取有效措施提供安全保障，持续擦亮南山为老服务“名片”。
用行深耕，推动小区“焕新颜”
为了促“民之所望”真正成为“政之所向”，街道纪工委秉持“横向到边、纵向到底”标准，认真执行每周常态化走访机制，设计涵盖小区环境、设施、服务等群众关注度高的多领域问卷，在81个小区流动点位全面铺开问卷调查工作，确保收集民意全面真实。对669份调查问卷数据展开细致研究，发现居民对环境改善、设施维护的需求率达到了80%。在街道纪工委的督促推动下，大煤社区南苑小区实施点单物业“一元购”、阳坡垴小区自治每户“一元购”服务模式，破解了老旧小区规模小、住户少、设施差、无人管的难题。重点推进南煤小区“政府+社区+物管会+驻地企业+物业公司”五位一体管理体系，目前正处于试运行阶段，按需新增垃圾桶59个，清理陈年垃圾累计290余吨，实现从“问题小区”向“治理样板”的转变，不仅赢得了居民的高度赞誉，也为小区正常运行提供了有力保障。
民生无小事，点滴见初心。南山路街道纪工委将把人民至上作为价值追求，用活用好“民情日记本”，以心“聆听”，以情“交融”，以行“践诺”，着力推动解决一批群众最关心、最揪心、最忧心的事情，用实际行动诠释纪检监察干部的责任与担当。
(苗臻)
编辑：郭菲