文明山西网讯 “小李啊，我家地下室漏水了，书和药品全泡了，可咋办呀!”傍晚时分，太原市小店区黄陵街道民航社区网格员小李，突然接到居民杨大爷的微信视频求助，电话那头的老人失声痛哭，语气焦灼万分。
来不及多想，小李立刻披上外套便火速赶往杨大爷家。赶到现场后发现，地下室积水已漫过脚踝，老人珍藏的书籍、常备药品和储备粮食都浸泡在水中。杨大爷视书如命，看着心爱的书籍被水浸湿，心疼得直跺脚，拐棍不停敲打着地面，反复念叨“这可怎么办”。
见状，小李一边安抚老人情绪：“杨大爷您别急，咱们先排水再收拾，能救多少是多少”，大家分工协作，先用扫帚奋力清扫地下室积水，随后小心翼翼地从湿透的箱子里搬出书籍。对于浸湿的书籍，她们逐本擦拭表面水分，细心分离干湿书籍并装入新箱子;药品和粮食则分类整理，将未受污染的物品妥善存放。
从夕阳西下到夜色渐浓，一直忙碌到晚上八点多，终于将地下室的积水排净，物品全部规整完毕。看着焕然一新的地下室和被妥善保管的书籍，杨大爷激动地拉着小李的手连声道谢：“小李多亏了你啊，不然我的这些宝贝书就全毁了!”
未来，社区将继续用脚步丈量民情，用真情服务居民，在平凡的岗位上书写着不平凡的担当，让基层治理充满温度。
(李霞)
编辑：郭菲