基层治理是社会治理的“最后一公里”，其精度与温度直接关系民生福祉。阳泉市城区南山路街道瑞康社区聚焦治理效能提升与民生需求落地，以“网格+”模式为核心载体，将治理触角延伸至辖区每个角落。通过网格员常态化走访、精准化服务，推动基层治理从“粗放式”向“精细化”深度转变，让治理有力度、服务有温度，切实打通服务群众的“神经末梢”。
网格 +“为老服务”：精准守护银发安康
针对独居、孤寡老人这一特殊群体，社区将“窗帘行动”纳入网格治理重点清单。网格员为老人建立“一户一档”动态台账，定期入户开展“三查三问”专项服务。查居家安全隐患、查身体精神状态、查生活物资储备;问实际需求、问急难困难、问改进建议。对行动不便的老人同步提供入户义诊、上门送药等“上门办”便民服务，用治理的“精准度”换取老人生活的“安全感”，织就一张覆盖全、响应快、服务实的养老服务治理网。
网格 +“应民所期”：高效解决急难愁盼
居民诉求有回应，社区归属感才会“蹭蹭涨”，而网格员正是点燃这份归属感的“火种”。网格员在日常意见收集中发现，不少居民提出希望在小区广场增设健身器材与乒乓球桌，以满足全年龄段休闲运动需求。接到诉求后，网格员第一时间梳理汇总居民意见，积极向上申请健身器材资源支持。同时组织居民代表、物业代表在“广场议事角”召开专题讨论会，既敲定“增设健身器材与乒乓球桌”的核心方案，又结合场地实际规划功能分区，确保运动空间与居民休憩、儿童玩耍区域互不干扰。方案落地后，原本功能单一的广场蜕变为多功能活动空间,新安装的健身器材成了老人的 “晨练角”，乒乓球桌前常能看到居民组队切磋的热闹场景。这种“尊重居民意见，快速回应期待”的治理模式，让社区从单纯的“居住场所”，变成了有温度、有活力的“大家庭”，居民的“恋家”情结愈发浓厚。
网格 +“安全巡查”：筑牢辖区安全防线
安全生产是基层治理的底线任务，容不得半点松懈。社区依托网格员“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，构建“网格化+常态化”安全巡查机制。重点针对餐饮店、小作坊、沿街商户等“九小场所”，每月开展安全隐患专项排查，建立“隐患台账-整改通知-回头复查”闭环治理流程。对消防设施配备、燃气规范使用、用电安全标准等问题逐项核查、销号管理，以主动治理替代被动应对，切实为居民筑牢安全稳定的生活屏障。
下一步，瑞康社区将持续深化“网格+”治理内涵，围绕“民生需求”动态优化治理清单，聚焦“治理痛点”迭代完善工作机制。让“小网格”真正成为基层治理的“主阵地”，以“微治理”的扎实成效汇聚“大民生”的幸福图景，为基层治理体系和治理能力现代化注入更多社区力量。
(苗臻)
编辑：郭菲