文明山西网讯 “以前办医保得拄着拐杖跑镇上,现在村干部代办员上门帮我填资料、交材料,真是省心。”太原市阳曲县黄寨镇张大爷拿着刚办好的医保手册,拉着“红色代办”员的手不停道谢。这两年,黄寨镇用“接地气”的服务,让公共服务从“人找”变成了“找上门”,老百姓的日子越过越顺心。

在录古咀村,村民们一看到村干部刘双喜,就知道“办事不用跑远路”了。“刘大娘,你要的养老认证我帮你弄好啦”帮办代办小组成员刘双喜一边操作手机说。这支由党员带头的小队,每周都走在田间地头、村民院里,不仅能办医保缴费、证件查询,还能捎带解决邻里矛盾,成了村民口中的“贴心人”。
“李奶奶,您的降压药快吃完了吧,我今天去县里帮您带回来。”一大早,北郑社区网格员来到独居老人李奶奶家,一边询问近况,一边在网格员日志本上做好登记。这是黄寨镇推行“网格+民生服务”模式的一个缩影。“我们网格员每天走街串巷,就是要把大家的需求记在心里、办在实处,不让小事拖成烦心事。”李书凝笑着说。
要是想一次性办好几件事,小屯庄社区的“一站式”服务综合体准能帮上忙。居民赵大哥前不久在这里,只用半小时就办完了孩子的入学证明、家里的社保年审,还顺便在隔壁窗口爱心理发厅理了发。“以前办这些事得跑三四个地方,现在进一扇门全搞定,太方便了!”赵大哥竖起了大拇指。
从上门代办的“暖心服务”,到流动的“移动办事厅”,再到网格员的“贴心守护”、一站式的“高效服务”,黄寨镇用党建引领的“实招”,把服务送到了群众心坎上,让大家的幸福感、获得感满满当当。
(梁小玉 雒攀)
编辑:郭菲