文明山西网讯 11月5日，阳泉市城区义井街道小北沟社区聚焦居民冬日生活需求，联合辖区驻地单位、社区党员、志愿者队伍，在辖区各小区同步开展“5”来作贡献便民服务日活动。活动以“便民 + 暖心”为核心，涵盖义诊咨询、健康科普、法律宣传、政策解读及“敲门问暖”专项行动，将多元化服务送到居民身边，用实际行动筑牢冬日民生保障防线。
“医生，我这血压一到冬天就不稳定，平时饮食和用药得注意些啥?”在富丽城小区活动现场，刚测完血压的张大爷向医护人员问道。为应对冬季常见健康问题，社区特别邀请辖区义井镇卫生院医护团队搭建义诊服务台，免费为居民提供血压血糖检测、基础疾病问诊等服务。针对冬季心脑血管疾病高发、呼吸道感染频发等特点，医护人员还通过发放健康手册、现场讲解等方式，向居民普及防寒保暖、饮食调理、慢性病管理等入冬健康常识，手把手教老年人正确使用家用血压计，让健康知识 “听得懂、用得上”。“不用跑医院，在家门口就能免费检查身体，还能学到实用的健康知识，社区这事儿办得太贴心了!” 拿着健康手册的居民李阿姨，对着医护人员不住称赞。
活动现场，义井司法所的工作人员与社区志愿者组成宣传小队，围绕居民关心的法律问题和安全隐患，开展法治宣传与反诈科普。工作人员通过设置咨询台、发放宣传资料等形式，向居民讲解《民法典》中婚姻家庭、邻里纠纷、财产继承等与日常生活密切相关的法律知识，耐心解答居民提出的劳动合同纠纷、老人赡养等问题，引导居民通过法律途径维护自身合法权益。同时，针对冬季电信网络诈骗高发的情况，工作人员结合近期典型诈骗案例，详细讲解 “冒充客服退款”“虚假投资理财”“养老诈骗” 等常见诈骗手段，提醒居民警惕陌生来电和不明链接，守护好 “钱袋子”。此外，社区工作人员还向居民宣传社保缴费、医保报销、低保申请等政策，用通俗的语言解读政策细则，确保惠民政策 “家喻户晓、落地见效”。
在集中便民服务开展的同时，社区组织党员志愿者与网格员开展 “敲门问暖”与红色代办服务，重点走访辖区独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体。
志愿者们带着爱心与关怀走进居民家中，与老人拉家常，详细询问他们的身体状况、冬季取暖情况和生活需求。看到老人家中老化的插座开关，志愿者主动帮忙更换;发现水电线路存在安全隐患，及时提醒并协助整改;得知行动不便的老人采购物资困难，便主动承担起代购任务，并且再三叮嘱老人注意冬季用火用电安全，用 “面对面、心贴心” 的服务解决他们的实际困难。“孩子们总惦记着我，隔三差五来看看，帮我做这做那，比亲人还亲!”独居老人刘奶奶握着志愿者的手，眼眶湿润地说道，话语里满是感动。
此次 “5” 来作贡献便民服务日活动，用一场场贴心周到的服务，精准回应了居民在健康守护、法律保障、生活帮扶等方面的需求，让寒冷冬日里，小北沟社区充满暖意。从义诊台前的耐心问诊，到宣传点位的细致讲解，再到居民家中的温情走访，每一个服务细节都传递着社区与多方力量对居民的关怀。
小北沟社区党委书记翟晓涓表示，未来将持续深化 “便民服务 + 精准关怀” 模式，不断整合辖区资源，把居民的 “小事” 当作社区的“大事”，常态化开展贴合需求的便民活动，让服务始终贴近生活、走进民心，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
(苗臻)
编辑：郭菲