文明山西网讯 阳泉市矿区贵石沟街道枣岭山社区属于老旧小区，居住60岁以上老年人有291人，这部分人群的日常需求多，是社区服务的重点。由于老年人操作手机不灵活，社区网格员将本人的电话保存成快捷键“6”，寓意为“666”顺顺顺，一切顺心顺意的意思。
近日，枣岭山社区78岁的独居老人李奶奶在家中感觉头晕目眩，危急时刻，老人拨通了社区网格员白娟娟的“6”号服务电话，网格员第一时间联系社区卫生服务站大夫火速赶往现场，及时给老人诊断。经诊断，老人只是血压偏高，身体无大碍。
“这个‘6’号键真是救命键啊!”李奶奶感激地说。社区网格员此前先将自己的电话保存到老年人手机上，再将电话设置成快速拨号键中的6号键，当老年人需要的时候，不需要找电话，直接长按6号键，就接通网格员了。然后，网格员根据老年人的需求，提供相应的服务，切实解决老年人“急难愁盼”问题，让社区服务真正“暖到家”。目前，该服务已惠及本社区老年人200多人次。从紧急救援到日常生活，“6”号热线功能不断延伸：家中漏水报修、生活用品代购、费用代缴......只要老人有需求，社区工作人员随叫随到。
“让‘6’号键直达社区服务，不仅是口号，更是承诺!”社区负责人表示，本社区老年人口占比高，独居老人遇到突发情况时，快速求救至关重要。
（苗臻）
编辑：郭菲