文明山西网讯 阳泉市城区南山路街道龙躺梁社区聚焦民生热点和急难愁盼的问题，把“我为群众办实事”融入日常、抓在经常，竭力为居民解决身边的烦心事、操心事，紧盯“小细节”让居民幸福升级。近日，龙躺梁社区“小武管家”调解室的成员杨丽琴接到省运小区居民赵师傅的求助，表示省运小区21号楼的污水管道年久失修，出现严重堵塞，导致污水外溢至路面，不仅气味难闻、影响环境，还严重影响了居民日常出行。
面对这一紧急情况，“小武管家”的成员武俊红、杨丽琴迅速响应，立即赶赴现场勘查，确认下水道出现堵塞、排水不顺畅的情况，必须尽快进行疏通和修缮。
为妥善解决这个问题，社区迅速组织居民代表召开下水道疏通改造协商会，主动邀请相关的居民参与社区治理，“得用高压水枪彻底清淤，不然还会堵”“施工时能不能避开早晚高峰?”“我愿意轮流来盯着施工质量”……协调会上， 大家从技术方案聊到施工细节，很快敲定方案：由社区牵头联系专业人员，对小区下水管道进行清淤疏通;居民代表监督施工质量，费用由省运21号楼的居民均摊。
施工人员对堵塞管道进行了高压冲洗，彻底清掏了化粪池和污水井，并对破损管段进行了维修更换。整个维修过程中，“小武管家”的成员杨丽琴、热心居民志愿者，共同对施工质量和进度进行全程监督，确保了工程优质高效推进。
从紧急奔赴现场的“第一响应”，到牵线多方的“协调攻坚”，再到全程跟进的“服务闭环”，每一个环节都彰显着社区“民有所呼、我有所应”的执政理念。下一步，龙躺梁社区将继续聚焦群众所需所盼，不断探索提升社区治理能力的好方法，将群众突出问题放在心上、抓在手上、落实在行动上，努力让辖区居民的归属感更强、幸福感更可持续、安全感更有保障。
(苗臻)
编辑：郭菲