文明山西网讯 近日，阳泉市城区南山路街道新华西街社区聚焦访民情、解民忧、纾民困，精准发力，通过“隐患排查筑屏障、供暖保障稳民心、暖心走访送关怀”三大举措，将救助政策、温暖服务和安全保障送到群众身边，全力以赴打好居民群众温暖安全过冬“保卫战”。
社区工作人员对辖区内的住宅小区、商铺等重点区域展开“地毯式”排查。重点查看了飞线充电、杂物堆放、消防通道占用等安全隐患;针对排查发现的私拉乱接电线、杂物堵塞楼道等隐患问题，及时建立隐患台账，并做好督促整改。同时将社区特殊人群的用电用气安全作为重点，仔细检查燃气连接管线老化情况、报警器安装规范度及室内电路安全，同步开展安全知识宣讲，引导群众增强防范意识，从源头杜绝安全事故发生。
供暖无小事，冷暖连民心。“刘阿姨，家里的暖气热不热?有什么问题就和我说，社区帮您联系供热公司解决!”连日来，社区网格长化身“暖心使者”，开展“进家门、访民情、保温暖”的排查行动。针对居民反映的暖气不热等问题，工作人员第一时间实地核查、摸清症结，迅速联动供暖企业开展维修改造，确保问题“发现即处理、处理即见效”。同时，网格员积极向居民宣传冬季防火、用气用电注意事项，让民生“温度”在寒冬中持续升温。
为保障辖区内的困难群众、独居老人、残疾人等特殊群体能温暖过冬，社区网格员开展“访民问暖”活动，以“全覆盖走访、针对性服务”传递关怀，入户听需求。主动化身政策“宣讲员”和民情“联络员”，一方面，用通俗易懂的语言向居民讲解社会救助、医疗保险收缴等与民生保障息息相关的各项政策，推动党的惠民政策“飞入寻常百姓家”，另一方面，结合冬季安全重点，耐心普及防电信诈骗、冬季防火、燃气安全等知识，叮嘱老年人降温天气要注意添衣保暖、预防疾病，切实把关怀送到居民心坎上，让寒潮中的民生保障更有力度、更有温度。
下一步，新华西街社区将持续把民生保障工作放在首位，以“时时放心不下”的责任感紧盯群众急难愁盼问题，不断细化服务举措、提升服务效能，用脚步丈量民情、用真心化解民忧，让每一位居民在寒冬中感受到稳稳的幸福与满满的安全感。
(苗臻 刘林林)
编辑：郭菲