文明山西网讯 近日，太原市小店区黄陵街道东峰社区网格员们深入辖区各楼栋居民家中，开展供暖问题专项入户排查行动，用脚步丈量民情，用行动传递温暖。
排查过程中，网格员们逐户敲门走访，重点查看居民家中地暖温度、管道是否存在漏水或堵塞情况。每到一户，网格员都与居民亲切交流，详细询问供暖效果是否达标、是否存在室温偏低等问题，认真记录居民反馈的“急难愁盼”，并现场对部分轻微管道排气、滤网清洗等问题进行即时处理。对于无法当场解决的复杂情况，网格员们逐一登记造册，及时同供暖公司工作人员联系，明确对接维修单位的时间节点，确保“事事有回应、件件有着落”。
此次入户排查不仅及时发现并推动解决了多户居民的供暖难题，更拉近了社区与居民的距离。网格员们践行‘以人民为中心’的发展思想，将‘暖心服务’送到居民心坎上，为将要到来的寒冬筑牢‘温暖防线’，得到了辖区居民的一致好评。”
(赵凯旋)
编辑：郭菲