近年来,阳泉市城区南山路街道朝阳街社区以破解基层治理“邻里疏离”难题为切入点,聚焦“邻里亲、社区和”目标,打造“睦邻”党建品牌。通过搭建活动载体、优化服务供给、培育文明新风、完善保障机制,推动文明实践与社区治理深度融合,累计开展睦邻主题活动60余场,服务居民1500人次,居民满意度提升至96%,成功探索出一条以“睦邻”品牌激活基层文明实践的有效路径。
以“睦邻活动”为核心载体,筑牢社区凝聚力根基
打造“520吾爱邻睦邻节”品牌,让邻里聚起来。将5月20日(吾爱邻)确定为社区睦邻节,今年5月20日为第三届睦邻节,构建“1+N”活动体系:“1”即年度核心主题:如“睦邻聚力・和美朝阳”,“N”即配套子活动,涵盖“睦邻文化汇演”,居民自编自演歌舞情景剧等节目20余个,展现邻里才艺;“睦邻趣味运动会”,设置“睦邻乒乓球赛”、趣味运动会等团体项目,吸引120余户家庭参与;每月5日常态化开设“5”来作贡献睦邻便民集市,整合健康义诊、法律咨询、义务理发等服务,年均服务居民1000余人次。通过“全员参与、互动体验”的活动设计,打破邻里“见面不相识”的壁垒,社区凝聚力显著提升。

设立“小区睦邻议事角”,让问题解决在楼栋。梧桐园小区的“睦邻党建庭院”、泉馨苑小区的小广场、北西小区议事角、朝阳街小区的“板凳拉呱”构建起了小区“睦邻议事角”,配套社区“小李说理”平台与“三张清单”机制:居民“点单”(通过线上群、线下民情收集箱反映需求)、社区“派单”(对接网格员、志愿者或相关部门)、群众“评单”(解决后公示满意度)。针对楼栋公共设施维修、垃圾分类推进、停车秩序管理等“微问题”,组织居民“坐下来谈、凑起来议”,年均协商解决问题60余件,实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。例如,梧桐园小区通过“睦邻党建庭院”议事,1周内就达成拆除彩虹1号楼前露天垃圾池、在小区公共绿地建立“宠物公厕”、清理车棚僵尸车的共识,居民共同倡导、监督物业施工,既解决实际需求,又强化邻里协作意识。
以“睦邻服务”为重点方向,传递社区温情温度
建强“邻帮邻”志愿服务队,守护“夕阳红”。针对社区60岁以上老人占比21%,独居老人多的现状,组建“邻帮邻”志愿服务队(含医护、社工、退休党员等志愿者30人),开展“窗帘行动”,关注老人的居家安全情况;开展了“暖心直通车”协助12位老人入户进行养老认证服务;开展“三送三帮”服务:送生活物资(为独居老人代购米、面、药等)、送健康关怀(上门测血压、血糖,建立健康档案)、送精神慰藉(定期陪老人聊天、读报纸);帮打扫卫生、帮代办事务(代交水电通讯网费)、帮应急处理(建立24小时应急联络机制,年均处理老人紧急需求10余次),老人们幸福感大幅提升。
打造“向日葵托管班”阵地,护航“成长路”。以“守护未成年人成长”为目标,在新时代文明实践站开设了寒暑假“向日葵爱心托管班”,整合多方资源,联合高校返乡的10余名志愿者及辖区教育、司法、禁毒等多部门开展了“课业辅导”“兴趣课堂”“安全实训”“普法宣传”“我眼中的共产党员小记者采访”等主题活动,参与学生超300人次。创新开展“睦邻老少结对”活动,让社区退休教师、老党员与流动儿童结成“祖孙对子”,通过一起读红色故事、一起扎灯笼做手工、一起赏年画等活动,促进代际交流,年均结对12对,有效填补流动儿童“情感空缺”。

以“睦邻新风”为价值导向,涵养社区文明气质
培育“睦邻榜样”氛围,树牢道德标杆。在社区推行老党员讲阳泉红色故事、文明家庭讲好家风故事、“青春心向党 榜样思政课”等活动。在“520睦邻节”上对辖区的孝老爱亲模范、学习之星、优秀微网格员等身边的榜样进行了表彰宣传,以身边人讲身边事,身边事激励身边人,为小区居民树榜样、立标杆,积极引导小区居民参与社区志愿服务工作。
推动“睦邻移风易俗”,破除陈规陋习。成立“睦邻新风理事会”(由居民代表、党员、社贤等25人组成),制定《朝阳街社区居民公约》,明确“婚事新办、丧事简办、节日俭过”要求。通过在新时代文明实践站、学雷锋服务站、牡丹园广场等公共活动空间开展“睦邻家风讲堂”、“树婚恋新风 让爱轻装上阵”“推进殡葬改革 树立文明新风”等宣传活动16场次,引导居民摒弃大操大办、恶俗婚闹、厚葬薄养等陋习,在辖区掀起了移风易俗热潮。在清明节、中元节等节点,组织“睦邻文明祭扫”活动,提供追思墙、网络祭扫等服务,年均参与居民300余人次,绿色祭扫率提升至85%,社区文明风气持续向好。
以“睦邻机制”为支撑保障,确保品牌长效运转
健全组织架构,压实责任。成立“睦邻党建品牌推广小组”,由社区党委书记任组长,下设活动策划、服务执行、宣传推广3个小组,明确“每周调度、每月总结、每季度评估”工作机制,确保品牌建设有计划、有落实。
完善积分激励,激发活力。推行“志愿服务积分制”,志愿者参与活动可累计积分,积分可在新时代文明实践站兑换晾衣架等生活用品,还与辖区的药店、鲜花店合作,星级志愿者可到店享受会员价与打折优惠。对积分排名靠前的志愿者,授予“最美志愿者”称号,年均表彰20余人次,志愿者队伍从最初40人壮大至400余人。
整合社会资源,形成合力。与辖区2所学校、4家机关事业单位、1家大的私企建立“睦邻资源共建清单”,梳理包联小区需求清单,整合形成了服务清单20余条,实现了资源、需求和项目的高效对接,形成“多元参与、资源共享”的保障格局,为“睦邻”品牌持续运转注入动力。
(苗臻 王巧珍)
编辑:郭菲