文明山西网讯 近日，阳泉市城区上站街道小阳泉南社区接到热心居民紧急反映，称南外环1号隧道洞口上方悬挂着一个篮球大小的马蜂窝，过往行人车辆频繁，马蜂窝有严重安全隐患，居民出行多有顾虑。
群众利益无小事，隐患处置不拖延。社区工作人员接到反映后，立即依托“小南帮办”服务机制迅速响应，第一时间赶赴现场查看马蜂窝具体位置、大小及周边环境，并快速制定处置方案。考虑到隧道口交通流量大且马蜂窝处置需专业设备，社区当即启动多方联动机制，同步联系交警二大队和矿区红岭街消防救援站，明确各部门职责分工。处置现场，交警二大队工作人员提前设置警示标识，疏导过往车辆和行人，划定安全作业区域;消防救援人员身着专业防护装备，利用专用工具，精准对马蜂窝进行摘除，并对现场残留马蜂进行喷洒驱杀，彻底消除安全隐患。整个处置过程规范有序，各部门配合默契，仅用20分钟便完成全部处置工作。
隐患消除后，过往居民纷纷为小阳泉南社区及相关部门的高效处置点赞。此次马蜂窝处置工作，充分展现了小阳泉南社区“小南帮办”机制的快速响应能力，以及各部门联动协作的强大合力，更彰显了基层单位心系群众、为民解忧的服务初心，为保障居民出行安全筑牢了坚实防线。
(苗臻)
编辑：郭菲