文明山西网讯 近日，太原市万柏林街道晋机西社区的网格员们化身“政策宣传员”，穿梭在小区楼栋、街头巷尾，用大白话给大家解读救助政策，把温暖和希望送到群众身边。
“大妈，要是遇到流浪乞讨的人，可别让他们冻着饿着，咱们社区有救助渠道，还能帮忙联系相关部门!”李敏带着政策宣传页，挨家挨户敲门走访，遇到居民就主动上前讲解。针对大家关心的“哪些人能享受救助”“救助能提供啥帮助”“发现后该咋上报”等问题，网格员用接地气的语言一一解答，比如“只要是生活无着、流落街头的人，都能申请救助，有临时住所、热饭热菜，还能帮忙联系家人”。
在人流密集的广场，网格员设立临时宣传点，张贴宣传海报，发放宣传手册，现场演示“12349”救助热线的拨打方法。遇到行动不便的老人还会上门手把手讲解，确保大家都能清楚政策、会用政策。居民李阿姨笑着说：“以前遇到流浪乞讨的，想帮忙又不知道咋做，现在网格员讲得明明白白，以后知道该咋联系救助了，心里也有底了。”
此次政策解读活动，让救助管理政策真正走进了社区、走进了民心。下一步，晋机西社区网格员将持续当好政策“传声筒”、群众“贴心人”，常态化开展政策宣传，及时回应居民需求，用实际行动守护社区的温暖与和谐。
(李敏)
编辑：郭菲