文明山西网讯 “太谢谢你们了!要不是你们，我母亲哪能得到这么及时的救治!”在阳泉市城区下站街道东营盘社区一站式便民服务大厅内，一名年轻男子紧紧握着社区工作人员的手激动地说道。12月19日傍晚，社区工作人员正常态化开展“访民问暖”敲门行动，行至煤管小区独居老人程爱景家门外时，清晰听到门内传来微弱却急促的呼救声，原本的常规走访瞬间转为紧急救援。
社区工作人员立即尝试开门无果，第一时间联系下站派出所与社区养老帮帮团志愿者。养老帮帮团成员火速赶到，凭借丰富的助老应急经验，与社区工作人员默契配合，稳妥破门进入屋内，发现老人已摔倒在地，身体不适无法起身。养老帮帮团成员立即上前查看老人意识和伤情，轻声安抚以缓解其紧张情绪，避免二次伤害;社区工作人员同步拨打120急救电话，全程陪同老人到医院就诊，并及时联系了在外地工作的儿子告知目前老人的情况。抵达医院后，考虑到老人家属一时无法赶到，社区工作人员主动垫付了医药费，办理各项就诊住院手续，直到老人儿子从外地赶回，交代清楚一切事宜后才放心离开。
此次紧急救助，得益于社区“访民问暖”敲门行动的常态化开展，更离不开养老帮帮团志愿者的快速联动。近年来，东营盘社区聚焦独居、空巢老人养老难题，组建养老帮帮团，联动敲门行动、日常巡访，构建“走访+守护+应急”三位一体护老模式，用实打实的行动为辖区老人筑牢居家安全防线，让老年群体真切感受到社区关怀的温度。
(苗臻)
编辑：郭菲