3月2日，2025 年度全国三八红旗手(集体)、全国巾帼文明岗名单正式揭晓，山西省老年公寓养老服务部护理科主任卫敏光荣上榜。从青涩学子到护理骨干，从医学生到护理领路人，卫敏在养老护理一线默默坚守了整整 19个春秋，七千多个日夜。她用女性特有的细腻与柔情，为暮年群体撑起一片晴空;她用专业与匠心，在平凡的岗位上书写了不平凡的巾帼篇章。她是老人眼中“最亲的闺女”，更是新时代三晋女性的杰出代表。
初心如磐：十九载坚守护银龄
19年，足以让幼苗长成参天大树，也足以让一个人从青涩走向成熟。而卫敏却用19年的光阴，坚守在养老护理这一平凡又特殊的岗位上，初心不改、温情不减。
谈及入行初心，卫敏坦言这是一场“机缘巧合”。大学主修针灸推拿专业的她，毕业之际经从事养老行业的长辈引荐，抱着试一试的心态踏入养老护理领域。起初在按摩院实习，她发现老人们不仅需要专业的理疗舒缓，更离不开细致入微的生活照料，于是，她主动利用休息时间帮老人推拿、舒展肢体，慢慢融入这份充满温情的事业，一干就是19年。
让她坚定留下来的，从来不是高薪厚禄，而是老人们质朴的信任与牵挂。刚入职时，卫敏在介护区照顾一位因脑梗无法言语的奶奶，悉心护理数日后，奶奶用微弱的肢体语言示意她打开抽屉，拿出水果和饼干执意让她吃，简单的举动，却让卫敏心头暖意涌动;还有一次她生病发烧，公寓里的一位爷爷默默陪着她输液一个半小时，全程悉心照料，用笨拙却真诚的方式回馈她的付出。
“这些经历让我明白，不是工作需要我，而是这些可爱的老人们真的需要我。”卫敏动容地说道，正是这份双向奔赴的温暖，成为她坚守19年最坚实的底气，让她无惧琐碎、不畏辛劳，始终以赤诚之心守护每一位老人的晚年时光。
得知荣获全国三八红旗手称号时，卫敏满是激动与惊喜，她始终认为，这份至高荣誉从来不属于自己一人，更属于整个养老护理行业，属于每一位坚守一线的养老护理工作者。“养老护理从来不是单打独斗的工作，每一天的工作都离不开团队的并肩作战。”卫敏坦言，日常给体重较重的老人翻身、安抚情绪不稳的老人、应对各类突发护理状况，都需要团队凝心聚力、协作配合，团队是她前行路上最坚实的后盾，也是这份荣誉背后最温暖的支撑。
匠心笃行：精服务细微显担当
身为山西省老年公寓护理部主任，卫敏的工作日程表上，没有“清闲”二字。每天清晨8点，卫敏准时到岗。她做的第一件事，不是进入办公室，而是走到大厅与老人们唠家常，细心询问大家的饮食、睡眠情况，倾听每一位老人的心声。
8 点半准时召开交班会，各楼层主管逐一汇报老人身体状况与突发状况;随后，她便穿梭在各个楼层查房，不放过任何一个细节：老人的衣物是否洁净、嘴唇是否起皮、头发是否油腻、指甲是否过长，甚至连尿液的颜色都要仔细观察。
养老护理，面对的是高龄、失能、半失能老人，最考验耐心与责任心。在卫敏看来，这份工作最艰难的一关，是应对老人的情绪问题。老人们因身体病痛或孤独感，难免会脾气急躁、情绪闹腾，而她总能以极大的耐心去化解。面对不理解的家属，她更是用专业与真诚去沟通。
深耕一线多年，卫敏始终秉持匠心，在专业上从未止步，只为让老人享受更优质、更舒适的护理服务。起初，她对老人肢体挛缩改善心存疑虑，经过专业培训深入学习后，她大胆实践，巧用软枕支撑老人挛缩肢体，缓解关节压力，帮助僵硬肢体逐步放松，成功改善了多位老人的身体状况。曾有一位老人因肢体挛缩压迫呼吸道，呼吸不畅，经过卫敏定制的肢体活动训练与软枕护理方案，老人呼吸逐渐平稳，身体也愈发舒展，生活质量大幅提升。
除了日常工作，卫敏还心系全省养老护理行业发展，走遍全省11个地市开展护理培训，助力数千名护理员提升服务技能，“培训的初衷很简单，就是想让更多老人都能得到专业贴心的照顾。”卫敏朴实的话语，道出了她对养老事业的赤诚热爱。
温情筑梦：带团队笃行向未来
养老护理是一份有温度的事业，既要专业过硬，更要心怀大爱。
作为护理团队带头人，卫敏始终坚持“以身作则、以情暖人”的理念，倾力打造一支有温度、有专业、有凝聚力的护理队伍。她常说，只有先用心关爱护理员，护理员才能带着暖意去关爱老人。工作中，她事事冲在前、干在先，用实际行动为团队成员树立标杆;生活中，她细心关注每一位护理员的状态，主动了解大家的家庭困难，积极帮忙协调解决住宿、餐饮等生活难题，给予团队家人般的关怀，让护理岗位既有专业的厚度，更有温情的温度。
在她眼中，女性在养老护理行业有着天然的优势。女性天生细腻、有耐心，且具备极强的共情能力，能敏锐捕捉老人的情绪波动与细微异常，更能给予老人们亟需的情感陪伴。这份独有的温柔，也让卫敏养成了 “放心不下” 的习惯。每逢五一、国庆、春节等长假，即便不值班，她也会每天到公寓转转，看一看老人的状态，这份刻进骨子里的责任，早已成为她的生活常态。
荣获国家级荣誉，是终点更是起点。卫敏明确了未来的方向：继续深耕护理一线，聚焦肢体挛缩改善、零压疮管理等核心课题，将成熟的经验推广到更多养老机构，减轻老人的病痛。她坚信，未来养老护理的重点，永远是专业化、个性化、人性化。
对于想要投身养老护理行业的年轻人，卫敏也分享了自己的经验与建议：养老护理是越沉淀越有价值的朝阳事业，付出终有回报，入行要带着初心、耐心与匠心，既要正视行业的琐碎与平凡，深耕专业技能，也要学会在陪伴中成长，从老人身上感悟感恩、包容与责任。她鼓励年轻人选择正规机构、坚持终身学习、考取专业证书、积极调节情绪，坚信养老行业的无限潜力，在温暖他人的同时，实现自身的人生价值。
(见习记者：白金鑫)
编辑：郭菲