几天前的深夜，一阵急促的电话铃声骤然响起，打破了寂静，太原市小店区黄陵街道民航社区网格员路冬梅被惊醒。辖区居民焦急告知有位老人估计是找不到家，不停地在敲别人家的门。
路冬梅没有丝毫犹豫，披上衣服就向大爷那里奔去。刚一进楼道，就看到大爷在别人家门外无助徘徊，神情焦急又迷茫。她赶忙轻声安抚大爷，经过询问得知老人起夜后迷迷糊糊地走出了家门，找不到家，也没有带钥匙。随后路冬梅联系社区其他网格员景慧仙、付秀婷等人，一起核实信息，很快联系上了大爷的儿子。
等待期间，网格员路冬梅一直陪着大爷，耐心地和他交流，用温暖话语驱散大爷心中的恐惧与寒意。很快，大爷儿子匆匆赶来，赶紧把老人家领回家中，之后真诚地对路冬梅的及时帮助表示感谢。
事后，大爷一家为表示感谢，其女儿亲自上门致谢，还送上表扬信，称赞小店区黄陵街道民航社区网格员路冬梅点亮了寒夜中的温暖之光。这件事让居民们看到了网格员的担当，网格员路冬梅的善举赢得社区居民的一致好评。
在日常工作中，路冬梅始终重点关注高龄老人的生活和精神状态，经常走访辖区高龄老人，和他们拉家常，给予他们生活上的各种帮助。
同时，她也积极带动其他社区网格员们共同关注高龄老人，让他们真正感受到社区的温暖和关怀。
（薛梓桐 薛旭芳）
编辑：陈倩文