文明山西网讯 近日，阳泉市城区下站街道太上街社区通过多种宣传方式齐发力，全方位、多维度地向居民普及社会救助领域政策，搭建起政策与群众之间的 “暖心桥梁”。
太上街社区工作人员带着政策资料，穿梭在社区的大街小巷，敲开一扇扇居民的家门。每到一户，宣传人员都热情地与居民交谈，耐心询问家庭成员的身体状况、收入情况等基本信息，从中甄别出可能符合救助条件的家庭。随后，便用通俗易懂的语言，深入浅出地为居民讲解社会救助政策的方方面面，从低保申请的条件与流程，到临时救助的适用情形及补贴标准，再到医疗救助如何缓解就医压力等。对于居民提出的疑问，宣传人员更是现场答疑解惑，力求让每一位居民都能清晰了解政策内容，真正把政策关怀送进居民的心坎里，让那些原本对政策不太熟悉的困难家庭看到了生活的希望之光。
太上街社区还利用微信群这一线上平台，开启了政策宣传的“云通道”。社区工作人员将政策解读短视频、图文并茂的宣传海报等资料推送至各个居民微信群中。同时，工作人员时刻关注群内动态，及时回复居民关于政策的咨询留言，形成了良好的互动交流氛围。居民们只需指尖轻点手机屏幕，就能轻松获取政策信息，真正实现了让政策“码”上知晓，极大地提高了政策宣传的覆盖面和时效性。
在居民小区、小游园等人员较集中的地方开展社会救助政策集中宣传活动，向居民广泛宣传最低生活保障、特困人员供养、临时救助、医疗救助、教育救助等各项社会救助政策。社区工作人员热情地为前来咨询的居民提供 “一对一”的答疑服务，耐心解答大家关心的各种问题，并发放印有政策要点的宣传的小手册，方便居民将政策带回家。
通过入户宣传的贴心关怀、微信群宣传的便捷高效以及集中宣传的热烈氛围，太上街社区切实提高了居民对相关政策的认知度和认同感，为困难群众及时申请救助、享受政策帮扶打通了“绿色通道”，让社会救助政策更好地发挥出保障民生、温暖民心的重要作用，社区内也处处洋溢着关爱与和谐的氛围。
(苗臻)
编辑：郭菲