文明山西网讯 近日，阳泉市城区南山路街道新华东街社区联合华润燃气公司，在辖区内设立便民服务点，集中为居民提供燃气设备更换、合同签署与安全知识宣传等“一站式”服务，将便捷与安全送到居民家门口。
活动前期，社区网格员通过居民群、入户走访等方式广泛宣传，摸排居民需求。活动当日，华润燃气工作人员驻点社区，为有需要的居民现场办理燃气灶具、连接软管等设备的更新换代。工作人员耐心解答咨询，详细介绍符合安全标准的产品及优惠更换政策，并协助居民完成申请流程，让居民不出社区即可享受安全、规范的设备升级服务，有效消除了老旧设备带来的安全隐患。
针对新开户、需续约或信息变更的居民，社区服务点开设了燃气合同集中签署通道。华润燃气工作人员现场提供合同讲解、信息核对与签约指导，简化了居民的办理流程。工作人员细致核对用户信息，确保合同准确无误，让居民在“家门口”就能高效、便捷地完成燃气服务签约，大大提升了办事效率与居民满意度。
活动现场同步开展燃气安全知识普及宣传活动。通过发放《燃气安全使用手册》、设置咨询台等形式，向居民普及燃气泄漏应急处置方法、规范使用燃气器具、定期自检等关键知识。华润燃气专业安检员结合实物讲解，重点强调安装燃气报警器、使用金属波纹管的重要性，并现场演示了如何正确检查燃气连接管是否老化、阀门是否漏气等实用技能。一句“用气不离人，关阀记心间”的安全口诀，让安全用气理念深入人心。
此次联合服务活动，是新华东街社区深化“我为群众办实事”、推动公共服务下沉的生动实践。通过资源整合与靠前服务，不仅为居民办理燃气业务提供了极大便利，更增强了居民的安全用气意识和自我保护能力，有效筑牢了社区燃气安全防线，营造了安全、便利、和谐的社区生活环境。
(苗臻)
编辑：郭菲