文明山西网讯 “现在开车进出小区再也不用担心磕底盘了，多亏了社区工作人员一次次跑腿协调。”7月9日，阳泉市城区南山路街道北岭社区紫薇花园的潘师父看着小区门口平整的新路面，面带笑容地说道。这段困扰居民多日的破损路面，在社区“四事分办”机制推动下得到彻底修复。
事情要从半个月前说起。紫薇花园门口主干道与小区入口衔接处的路面出现多处破损，坑洼最深达10厘米，车辆进出时频繁发生底盘磕碰，不仅影响通行安全，还常引发邻里间因避让产生的小摩擦。居民潘师父看在眼里，急在心里，抱着试试看的想法，向北岭社区居委会反映了这一问题。
接到诉求后，北岭社区工作人员第一时间到现场勘查。“这处路面破损涉及市政道路与小区物业管护范围的衔接，单靠一方难以彻底解决。”社区网格员介绍，按照“四事分办”机制，社区当天就联系了市政部门，详细说明路面情况及居民诉求。
社区工作人员发现，若不连同小区入口处的衔接段一同修复，高低差仍会导致车辆磕碰。为此，社区组织市政、物业、居民代表召开协调会，摆事实、讲道理，反复强调“一次修复、彻底解决”的必要性。
“居民的需求就是我们工作的方向。”北岭社区主任杨风蓉表示，最终，社区工作人员找到市政部门负责人，同意将小区入口衔接段纳入修复范围。
7月5日，施工队伍进场施工，仅用3天就完成了全部路面的铣刨、摊铺和压实工作。如今，平整的路面从主干道一直延伸到小区门口，车辆进出顺畅无阻。居民们纷纷为社区的高效服务点赞：“‘四事分办’不是口号，是真正帮我们解决难题的好机制。”
此次路面修复，是北岭社区践行“四事分办”工作法的生动缩影，切实提升了群众的获得感和幸福感。
(苗臻)
编辑：郭菲