文明山西网讯 为了使社区服务更接地气，让居民少跑腿，7月18日，阳泉市矿区贵石沟街道枣岭山社区组织开展“阳和矿区，益路有我”志愿服务活动，将“移动办公桌”搬进小区，把办事窗口移到居民楼下，现场为居民办实事，解难题，实现便民服务“零距离”。
流动服务面对面，满足需求一站式。“能不能现场进行养老认证?”“社保参保政策有哪些?”“低保及救助申请如何办理?”“新生儿医保如何办理?”针对居民提出的办理事项，现场工作人员耐心细致地一一解答，并进行现场办理。
收集难题解民忧，精准服务暖心帮。“希望社区能开展免费理发服务，便老人不出小区就能理了发。”“希望物业能及时更换楼道照明，不然晚上出行很不方便。”现场，针对居民对小区环境、设施维护、活动开展等方面的意见建议，社区工作人员逐一台账式记录，并做好跟进反馈。
此次移动办公桌进小区活动，现场为居民进行了养老认证，回答了居民对社保、求助等政策方面的问题，收集了居民的热点难点问题，是社区为民办实事的一次生动实践。社区郝主任说：“移动办公桌进小区活动，很受居民欢迎，社区会持续搞下去。我们将用更贴心的服务、更务实的举措，让大家感受到家门口的便利。”
(苗臻)
编辑：郭菲