社区工作直面群众，与居民生活密不可分。生活中看似不起眼的“琐事”，实际上是居民对美好生活向往的生动表达，与群众的幸福紧密相连。阳泉市城区南山路街道五号桥社区始终把“为人民服务”放在心上，以党建为引领，聚焦辖区居民“急难愁盼”问题，链接辖区内各类资源为居民提供精准化服务，把实事都办进居民心里，让居民的幸福感和获得感实实在在得到提升。
聚焦民意、破解难题。社区积极探索实施“3+3”工作法，以新时代“枫桥经验”为指引，实现社区党总支统筹协调、4个网格精准覆盖。同时结合“我为群众办实事”长效机制，致力于打造“线上接单+线下走访”的立体沟通模式，依托居民楼栋微信信构建沟通云平台，覆盖辖区居民2000余户。以党组织为引领，积极联动多方力量，将驻片民警、物业、志愿者队伍、居民代表等资源整合起来,搭建“凉亭议事会”“法官工作室”等协商平台，以此凝聚起协同治理的强大合力，截止目前通过这样的联动机制，先后解决老旧小区改造、管道维修、邻里矛盾等民生实事30余件;完成了隐患路段整治、扫雪除冰、危墙改造、铲除小广告等“微更新”项目。同步网格员还定期走访辖区重点人群，帮扶辖区内困难群众、弱势群体等40余人，切实将“民呼我为”要求转化为民生服务实效。
帮办代办，暖心便民。为提升社区精细化治理能力，五号社区紧密结合辖区实际情况，结合居民需求，创新推行帮办代办服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，积极为居民排忧解难。特别是针对老年群体及行动不便的居民，实施精准对接、上门服务的帮办代办服务。开展高龄津贴上门认证服务60余人次;开展为行动不便的老年人代购代买服务20余次;及时帮扶困难家庭申请临时救助;使得便民服务既高效又充满人文关怀。
资源共享，服务惠民。聚焦“一老一小”群体;在关爱“银龄”领域，为辖区老年人群体提供更便捷的活动空间，定期组织开展义诊服务、爱心义剪、文艺活动等活动10余次，切实满足辖区老年人“老有所为、老有所乐、老有所学”的需求。在托举“朝阳”领域，依托未成年人活动室，联合志愿者开展课业辅导、兴趣培养、手工制作、各类文体活动等课堂活动10余次，同时邀请老党员为未成年人开展红色教育，在提高孩子们动手能力的同时，也把爱国主义教育的种子深埋于他们的内心深处。
隐患排查，筑牢民防。社区严格落实安全隐患排查整治要求，定期在辖区内开展排查行动，对存在隐患的商户及个人及时劝导，明确整改期限。截止目前，结合各类排查形象已开展安全隐患排查70余次，整治飞线充电、乱搭线等隐患点10余处。同时为强化安全宣传效果，社区采用“线上+线下”双管齐下的方式：线上利用微信推送安全知识;线下则通过张贴宣传海报、宣传条幅和发放宣传册、宣传单等形式，向居民和商铺宣传普及家庭防火、燃气使用、消防安全、电动车充电、高空抛物风险害、食品安全、交通出行、反诈等安全知识，增强辖区居民的安全防范意识，营造了良好的辖区安全环境。
下一步，五号桥社区将持续以党建为引领，着力提升基层治理效能，始终坚持以服务辖区居民为目标，培植为民服 务情怀，深化“民呼我应”的服务体系，聚焦群众身边的“关键小事”，以真心换真心，为居民办好每一件事实事，让居民的获得感更充实、安全感更可靠、幸福感更绵长。
(苗臻)
编辑：郭菲