文明山西网讯 12月16日,陵川县联社与沙上头社区开展“党建+金融”活动,现场开展专题宣传,将优质金融服务与开门红专属福利送到居民家门口,社区居民积极参与,以实际行动拉近与群众之间的距离,扎实践行“以客户为中心”的服务理念,进一步提升了服务形象。

活动前期,营销团队提前与社区居委会沟通对接,精选社区活动室为宣传阵地,现场摆放开门红专属存款、贷款、收单商户等核心产品宣传折页,提前梳理产品核心优势,打磨通俗易懂的宣传话术,针对不同年龄段居民需求,制定差异化的推介方案,以浓厚的宣传氛围吸引了大批居民驻足围观、现场咨询,确保服务精准高效。
活动现场,营销团队分工明确、热情服务,围绕居民核心金融需求,开展全方位宣传推介,面对中青年居民,聚焦消费需求,推介“晋享e贷”产品,现场演示申请、用款、还款操作流程,讲解开门红期间专属优惠活动,切实解决居民需求痛点。针对老年居民关注的存款利率、养老金等问题,重点讲解专属定期存款产品利率优势,用接地气的语言对比利率差异,同步普及反诈防骗知识,提醒老年客户,守护好个人“钱袋子”,实现金融服务“零距离”。
活动中,通过金融知识问答、产品体验等形式,现场为参与活动的居民送上精美小礼品,居民积极互动、踊跃咨询,不少居民当场表达业务办理意向,工作人员及时记录客户信息,后续安排专人跟进对接。“银行把服务送到家门口,不仅讲解了实用的金融知识,还有这么多活动福利,真是太贴心了。”张阿姨对陵川县联社的服务赞不绝口。
此次社区宣传活动,累计服务居民60人次,发放宣传折页80余份,添加企业微信20个,达成储蓄存款意向16笔,贷款办理意向5笔,切实将服务宣传转化为工作实效,进一步提升了品牌影响力与客户认可度。
(杨潮 熊慧灵)
编辑:郭菲