文明山西网讯 近日，太原市万柏林区小井峪街道新城社区书记李婷同志因高效推动解决一系列居民“急难愁盼”问题，在半个月内接连收获三面来自不同小区居民赠送的锦旗。锦旗背后，是三个生动体现社区担当作为、精准服务民生的暖心故事。
清运垃圾行动快 督办作风整改实
中铁二期11号楼居民通过网格员反映，楼旁存在建筑垃圾堆积问题。社区书记高度重视，第一时间协调物业公司核实情况并完成清运工作。回访过程中，居民对清运结果表示满意，但同时反映物业经理沟通态度欠佳、存在推诿现象。对此，社区书记牵头组织居民代表与物业公司相关负责人进行面对面协调，切实化解双方矛盾。
接诉即办纾民困 协调迁站净家园
与此同时，中铁二期12号楼居民反映楼下垃圾站异味严重影响生活。书记接诉即办，迅速协调开发商与物业公司，共同研究解决方案，高效落实了该垃圾站的停运与重新选址工作，从根本上消除了困扰居民的异味源头，获得居民一致好评。
两载难题终化解 一面锦旗表谢忱
华侨城1号楼一位居民两年前收房时发现的房屋问题，因开发商的拖延迟迟未得修复。近日，居民求助至社区。书记亲自出面，多次与开发商负责人沟通协调，摆事实、讲政策、明责任，最终推动开发商承诺并在一周内完成全部修缮，恢复了房屋原貌。居民感慨“两年心病，社区一周解决”，特赠锦旗“心系百姓办实事，排忧解难暖人心”。
锦旗既是鼓励也是鞭策，社区工作需直面问题，既要快速响应居民诉求，更要深挖矛盾根源。此次民生诉求的圆满解决，不仅改善了人居环境、维护了居民权益，更推动物业服务深层次问题整改，彰显了社区基层治理“靠得住、能兜底”的纽带作用，是“我为群众办实事”的生动实践。
(岑欣童)
编辑：郭菲