“老旧小区电线老化怎么快速排查?”“商铺占用消防通道多次劝导无效该找谁?”“独居老人家中安全隐患如何长效监管?”近日，太原市小店区黄陵街道综治中心“网格员之家”，数十名网格员围绕“网格体检进万家”主题，结合日常工作中的真实经历，畅谈安全隐患排查的难点堵点，共商协同治理的有效路径。
聚焦痛点：细数网格“体检”中的那些“拦路虎”
活动中，网格员们结合日常巡查经历，坦诚分享了工作中遇到的各类难题。“我们辖区老旧小区多，部分居民私拉乱接电线给电动车充电，说了多少次都不听，有的还藏在楼道杂物堆里，排查起来特别费劲。”一位负责老旧小区网格的网格员刘瑛无奈地说。另一位网格员田蕊则提到：“商铺消防设施过期、疏散通道堵塞的问题很突出，我们没有执法权，只能劝导，商家表面答应整改，过后又恢复原样。”
经过梳理，网格员们反映的问题集中在三大类：一是隐患排查专业性不足，面对电气线路老化、建筑结构隐患等专业问题，缺乏精准识别能力，如部分新建小区消防设施安装不规范的隐蔽隐患难以发现;二是整改推进难度大，部分居民安全意识薄弱，对私堆杂物、违规用电等行为不以为然，反复劝导仍不整改，而网格员缺乏强制约束手段;三是部门协同效率低，涉及多部门的复杂隐患，往往因职责边界不清、沟通渠道不畅导致问题久拖不决，需要多部门联动处置却常常“各自为战”。这些问题的存在，不仅影响了网格“体检”的质量和效率，更让安全隐患有了滋生蔓延的空间。
集思广益：解锁隐患治理的“金钥匙”
针对网格员们提出的难题，活动现场设置了“经验分享”“头脑风暴”等环节，让大家在交流中取长补短，在探讨中寻找对策。网格工作经验丰富的陈珏分享了自己的“独门绝技”：“对于老旧小区电气隐患排查，我总结了‘看、闻、问、测’四字法，看线路是否裸露、闻是否有焦糊味、问居民用电习惯、用简易测电笔检测线路老化情况，简单实用还能提高排查效率。”
在问题解决环节，大家一致认为，提升网格“体检”效能需要从三方面发力。强化专业赋能是基础，应组建由消防工程师、电工等专业人员组成的“智囊团”，定期为网格员开展专题培训，讲解特种设备识别、临时用电安全检查等专业知识。创新工作方法是关键，可以借鉴“二维码隐患标签”等创新做法，将排查出的隐患拍照上传，生成专属二维码贴在现场，居民扫码即可查看整改要求和进度，同时建立“隐患整改台账”，实行“发现—上报—整改—销号”闭环管理，确保问题不遗漏、整改有着落。激发群众参与是核心，通过发放安全宣传手册、开展消防演练、评选“安全示范家庭”等形式，提升居民安全意识，引导大家主动参与隐患排查和整改，形成“人人都是安全员”的良好氛围。
针对独居老人、残疾人等特殊群体，网格员们还提出了“一对一结对帮扶”机制，定期上门开展安全检查，帮助排查燃气泄漏、电器故障等隐患，同时联动社区卫生服务中心、志愿者队伍，构建全方位安全守护网。
协同联动：搭建跨部门治理的“连心桥”
“网格体检不是网格员的‘独角戏’，而是需要多部门协同参与的‘大合唱’。”街道综治负责人明确提出，要建立健全“网格报告、街道吹哨、部门报到”的联动机制，让跨部门协同治理常态化、规范化。
为了让协同机制落地见效，街道综治中心还计划制定“四色清单”管理制度：网格员能现场解决的列入“绿色清单”立行立办;需社区协调解决的列入“蓝色清单”会办处置;需部门联动解决的列入“黄色清单”联办推进;成因复杂、难度较大的列入“红色清单”挂牌督办 。同时，搭建智慧网格信息平台，实现隐患信息实时共享、处置进程在线跟踪，让数据多跑路、人员少跑腿，大幅提升协同治理效率。
活动尾声，网格员们纷纷表示，此次“网格员之家”活动既解决了实际问题，又感受到了街道的关怀与支持，今后将以更饱满的热情投入到网格工作中，深耕网格“责任田”，当好安全“守护者”。
(王松)
编辑：郭菲