阳泉市城区南山路街道南庄路社区聚焦安全防护、环境提升、便民服务三大重点,扎实开展守护钱袋子、排查气罐子、爱心包凳子、养老认证直通车“三子一通车”民生行动,以小切口做实大民生,用精细化、常态化、贴心化服务,筑牢安全防线、提升服务温度、夯实幸福根基,提升居民幸福感与安全感。
守护“钱袋子”,筑牢反诈防护网。社区将防范电信网络诈骗作为民生保障重点工作,构建“宣传+预警+劝阻”全链条防护体系。通过楼栋微信群推送反诈知识、入户发放宣传手册、开展宣讲活动、邀请民警现场授课等形式,针对老年群体、青少年、商户易受骗人群,精准讲解养老诈骗、刷单诈骗、贷款诈骗等典型案例,手把手指导居民安装国家反诈中心APP。同时,组建社区“580”反诈志愿队,常态化开展巡逻提醒、可疑情况排查,从源头守护居民财产安全,实现反诈宣传全覆盖、无死角。
严查“气罐子”,守住安全生命线。社区将燃气安全排查整治作为重点工作,对独居、空巢老人家庭、沿街门店、餐饮商铺开展“常态化排查+精细化整改”燃气安全行动。检查燃气软管、阀门、灶具等设施使用情况,重点排查燃气泄漏、软管老化、违规安装等安全隐患,现场登记问题、当场协助整改,无法立即解决的建立台账、跟踪督办。同步开展燃气安全知识普及,讲解规范用气、应急处置方法,从源头消除安全隐患,保障居民生产生活安全。
爱心“包凳子”,搭建民情连心桥梁。 针对小区内休闲座椅为铁艺的,居民出来休闲还得自带坐垫的问题,社区组织在职党员、“580”志愿服务队队员们实施“包凳子”专项提升行动,拿出自家不用的皮革、海绵、废旧衣服进行坐垫裁剪、缝制和安装,方便老人、儿童、居民休憩闲谈。辖区共20个公共休闲座椅完成改造,“包凳子”的这个小小爱心举动拉近与居民的距离,凝聚基层治理合力。
开通“直通车”,养老服务送上门。 社区聚焦老年群体养老保险待遇资格认证难题,开通养老认证直通车,打破“老人跑腿”变“服务上门”。针对行动不便、不会操作智能手机的高龄、独居、残疾老人,网格员、“580”志愿者主动上门,一对一协助完成养老保险待遇资格认证,全程代办、全程服务;对居住集中、身体条件允许的老年人,在社区服务大厅设立认证专岗,现场指导、集中办理,同步提供政策咨询、待遇查询、资格复核等延伸服务。以“零距离、零障碍、零跑腿”的贴心服务,确保老年居民养老待遇按时足额领取,让养老保障政策精准落地、温暖人心。
下一步,该社区将持续深化“三子一车”民生服务模式,不断优化服务举措、拓宽服务范围、提升服务效能,把民生实事办细办实办好,以实实在在的工作成效提升居民获得感、幸福感、安全感,全力打造有温度、有力度、有速度的幸福社区。
(苗臻 张莉)
编辑:郭菲