近年来，阳泉市城区南山路街道大煤社区始终坚持党建引领，不断创新社区治理方式，通过强化网格治理，组建志愿队伍，以全方位、立体化的贴心服务温暖民心，着力解决辖区居民身边的烦心事、操心事、揪心事。
强化思想引领，筑牢治理根基。社区不断深化“党建+”治理模式，协调社区多方资源，着力将党建与社区治理相融合，实现组织联建、资源联用、服务联享、治理联动。严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等党内生活制度，运用“坚守初心、时刻关心、保持热心、奉献爱心、服务诚心”的“五心”工作法，处理老旧小区无人管理、停车难、环境整治等居民烦心事。
网格贴心服务，填补治理盲点。社区按照人在“格”中走，事在“格”中办，难在“格”中解，情在“格”中结的精细化要求，将志愿服务队伍划入各网格，本着“功夫下在实处”的理念，不断提升精细化治理水平，高标准配置网格员队伍，建立日巡查制度，网格员常态化开展工作，形成民意走访、事件上报、矛盾排查、问题化解的闭环式管理流程，对一些问题抓早、抓小，提早介入，把矛盾纠纷及时化解在萌芽状态。
以为民服务为“线”，拉长治理“半径”。充分发挥党员带头作用，将“抓基层打基础”落到实处。对辖区低保户、特困家庭、弱势老人进行走访慰问。采取“线上+线下”模式开展志愿服务活动，通过居民“点单”、网格员“接单”、居民“评单”模式，形成“需求—服务—改进”的有效闭环。
以红色服务为“桥”，汇聚邻里“温情”。社区组织网格员常态化开展网格走访，让网格员成为惠民政策的“宣传员”、社情民意的“信息员”、社区文明的“倡导员”、矛盾纠纷的“调解员”，以实际行动帮助辖区居民解决急难愁盼问题。
践行志愿服务，绽放文明“之花”。社区注重将“我们的节日”主题活动作为培育和践行社会主义核心价值观的重要抓手和精神文明创建活动的重要载体，有序开展妇女节、文化进社区、端午节包粽子等活动，通过写春联、文艺汇演、手工制作等形式，深入挖掘阐释传统节日蕴含的价值理念和人文精神。
（苗 臻）
编辑：陈倩文