民生无小事，枝叶总关情。2025年以来，晋中市昔阳县界都乡以党建为引领，聚焦山区出行难、空巢老人多等实际问题，依托新时代文明实践所(站)，创新推出“3+N惠畅生活”系列便民服务，从民生“微小事”入手，将“我为群众办实事”延伸至百姓家门口、办到群众心坎上，有效解决群众“急难愁盼”，让幸福生活持续“升温加码”。
“一线调研”察民情 实地问需找差距
为积极推动党和政府“声音”走进千家万户，乡领导带头组织村“两委”干部、村内党员以及到村工作大学生深入田间地头、农家小院，与百姓“零距离”接触，以通俗易懂的语言宣传医保征缴、森林防火、产业奖补等一系列惠民政策。聚焦“一老”重点群体，与村民们面对面倾心交流，了解其生活困难、实际需求，广泛征求意见和建议。2025年以来，累计深入各村开展实地调研7次，收集购物不便、取快递困难等各类民生问题共15条，为创新便民服务活动明确方向、提供思路。
“三大举措”解民忧 靶向破题暖人心
结合各类问题，界都乡新时代文明实践所制定了三大常态化便民举措，从今年4月开始实施并长期坚持。
银发梳香，关爱老年生活。乡政府联系专业理发队伍，每月到全乡17个行政村和5个自然村集中义剪。村里制作免费“理发票”，每月发放至60周岁以上老人及60周岁以下残疾人和贫困户等特殊人群手中，有效解决辖区老人出行不便的难题，打通服务村民的“最后一公里”。
乐送万家，便利物流配送。为解决辖区内快递收发站点少、村民收发快递不便的问题，乡政府组织各村选拔1名责任心强、熟悉村情的快递员组成志愿者配送队伍，与辖区内菜鸟驿站建立常态化对接机制，每周至少为村内开展1次集中配送服务，将物流配送服务延伸至“最后一米”，让村民享受到便捷、高效的购物体验。
链商惠农，畅通消费末梢。针对界都乡瓦邱沟、安阳沟、石门沟、车掌沟“一线四沟”地处偏远、购物不便的问题，开展“链商惠农”行动，由乡政府联系筛选具备资质的流动商贩，建立“逢六便民集市”常态化服务机制——每月6日、16日、26日巡回各村定点设摊，提供粮油副食、日用百货、农具维修等高频刚需商品售卖服务，解决乡村消费“最后一厘米”难题。
“N项服务”增供给 精准满足新需求
界都乡党委制定了常态化征求意见机制，将乡领导班子下村调研、开门纳谏融入工作日常，针对突出矛盾问题，随时增设开展各项服务活动，目前已开展了2项即时性服务活动。
夕阳记忆，定格岁月温情。为满足老年群体在办理各类事务所需证件照的需求，由乡政府牵头组织专业摄像团队，针对辖区内各村常住老人、残疾家庭、低保户等特殊群体，开展免费拍摄服务，为他们冲洗1寸及2寸免冠照，同步提供电子版存档，解决了农村老人因交通不便导致的拍照难题。
智助银龄，破解认证难题。数字化时代下，许多老年人因不熟悉智能设备而面临诸多不便，为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，界都乡新时代文明实践所(站)组织志愿服务队伍深入各村开展认证帮办行动，帮助村内老人办理养老保险认证、缴纳医疗保险及养老保险等服务，解决老年人“认证难”的同时，提升了全乡参保率。
以“老年人更幸福，年轻人更安心”为目标，界都乡主动作为、靠前服务，一系列暖心举措，不仅让留守老人真切感受到社会的关爱，也让在外打拼的子女能够安心工作。
（梁小玉）
编辑：陈倩文