在基层社会治理中，社区作为"最后一公里"的关键环节，其综治工作直接关系到居民生活的平安与和谐。近期，阳泉市城区义井街道小河社区综治中心通过创新机制、精准服务、全面排查，在矛盾纠纷化解、重点人群管理、安全隐患整治等方面打出 "组合拳"，为辖区居民打造了安全稳定的生活环境，成为基层治理的生动实践。
矛盾化解在萌芽：多元排查机制显成效
“多亏社区及时调解，不然邻里矛盾可能就闹大了!” 提及此前的水管漏水纠纷，阳铝小区居民仍十分感慨。2025年6月，该小区6号楼两户居民因厨房水管漏水起争执，社区工作人员与网格员第一时间介入，组织双方协商，最终促成两家共同出资维修，将矛盾化解在萌芽阶段。
类似的高效调解并非个例。小河社区综治中心建立“日常排查+重点排查”机制，网格员与志愿者常态化巡查，聚焦邻里、家庭等高频纠纷，坚持“早发现、早介入、早化解”。同年7月，青岩底2号楼1单元因下水管堵塞引发费用分摊争议——六层住户以“不常居住”为由拒付，三层住户称“不做饭”不愿承担。社区调解员迅速上门，先邀专业人员明确“堵塞系全单元长期使用导致”，再结合“共用设施共同维护”原则解读规定，同时考虑实际情况调整分摊比例。经过多轮沟通与协商会，最终所有住户达成一致，顺利完成管道疏通。
精准服务暖人心：重点人群管理有温度
重点人群服务管理是社区综治工作的“重头戏”。小河社区对刑满释放人员、社区矫正对象、精神障碍患者等群体全面梳理，为每人建立专属档案，定期开展走访慰问与心理疏导。针对生活困难的重点人群，社区主动对接民政、红会等部门，协助申请救助帮扶，既解决了他们的实际难题，更让其感受到社会关怀，助力顺利融入社区。
拉网排查除隐患：安全防线织得密
“安全无小事，半点不能松。”小河社区综治中心以“拉网式”排查守护居民安全，对老旧小区、商铺、餐饮场所等重点区域，逐一检查消防设施、燃气及用电安全。在储运院检查中，发现个别租户存在灭火器过期、电线私拉乱接等问题，社区当即下达整改通知书，督促限期整改。目前，已成功消除2处安全隐患，为居民生活筑牢“安全屏障”。
此外，社区还通过宣传栏、微信网格群等平台，常态化推送法律法规知识与典型案例，持续提升居民法治意识和依法维权能力，从源头减少矛盾纠纷。
如今的小河社区，邻里和睦、环境安全、秩序井然。未来，社区综治中心将继续以“维护和谐稳定”为目标，不断创新工作方法、强化举措，持续提升综合治理水平，在基层治理道路上稳步前行，为居民守护好“幸福家园”。
(苗臻)
编辑：郭菲